فاميلي مارت: دفء العائلة في زوايا المدينة اليابانية

في قلب الليل الياباني الهادئ، حين تصمت الأرصفة وتضيء مصابيح النيون ألوانها الباردة، تظلّ فاميلي مارت (FamilyMart) تقف كمنارة صغيرة للحياة. إنها ليست مجرد متجر، بل طقس يومي يرافق اليابانيين منذ فجر الحداثة الحضرية.

 بدأت الحكاية عام 1978 حين أطلقت Seiyu Stores نظام الامتياز التجاري، وكان الحلم بسيطًا: متجر صغير يفتح أبوابه دومًا، يقدّم ما يحتاجه المرء في أي وقت، في أي مكان. وفي عام 1981، تغيّر الاسم إلى FamilyMart Co., Ltd.، لتولد هوية جديدة تربط بين دفء الكلمة الأولى “Family” وانسيابية “Mart” — السوق الذي لا ينام.

من أوكيناوا إلى هوكايدو، ثم إلى تايوان وشنغهاي وبكين، تمدّدت هذه العلامة كأغنية مألوفة في شوارع المدن الآسيوية. كل متجر يشبه الآخر في هندسته الدقيقة، لكن بداخله تنبض روح المكان المحلي: رائحة القهوة الطازجة، صوت الميكروويف، وانحناءة الموظف عند الدفع.

خلال العقود التالية، لم تقتصر فاميلي مارت على البيع، بل صارت مرآة لأسلوب الحياة الياباني. في التسعينات، حين ازدهرت الثقافة الاستهلاكية، كانت فاميلي مارت أول من استشعر نبض المدن الصغيرة والكبيرة. في العقد الأول من الألفية، توسعت نحو الصين، وفي 2009 استحوذت على سلسلة am/pm، مدمجة فكرة السرعة مع الدفء. ثم توحّدت عام 2016 مع مجموعة UNY، في لحظة رمزية تؤكد أن التجارة اليابانية ليست صراعًا، بل تكاملًا في خدمة الناس.

ورغم التغيّرات الاقتصادية الكبرى وعمليات الإدراج والحذف من البورصات، بقيت فاميلي مارت حاضرة في وجدان الناس. حين يدخل الزائر الياباني أو الأجنبي إليها ليلًا، يجد نفسه في مكان مألوف، كأنما عاد إلى بيتٍ يعرفه منذ زمن.

اليوم، بعد أكثر من أربعة عقود من العمل، تتجاوز فاميلي مارت فكرة المتجر إلى مفهوم ثقافي أعمق — “المتجر القريب من القلب” (あなたと、コンビに。ファミリーマート)، شعارها الشهير الذي يلخّص روح اليابان في أبسط صورها: العناية بالتفاصيل، والاحترام الهادئ للحياة اليومية.

---

🌸 المراجع اليابانية المعتمدة لهذا المقال

• الموقع الرسمي لشركة فاميلي مارت: https://www.family.co.jp

• صحيفة The Japan Times — تقارير عن قطاع التجزئة الياباني